Tobto.shopДовідка

Аналітика, реклама та джерела продажів

Звіти розділу «Аналітика» показують продажі й поведінку покупців, а сторінка «Аналітика й реклама» підключає Google, Meta і TikTok. Звіт «Джерела продажів» показує, звідки приходять замовлення.

Як переглянути звіти

  1. Відкрийте розділ «Аналітика». Доступні сторінки: «Зведення», «Продажі», «Замовлення», «Товари», «Клієнти», «Запаси», «Промоакції», «Джерела продажів».
  2. На «Зведенні» оберіть «Період»; можна порівняти з минулим періодом і зробити «Експорт CSV».

Як підключити Google, Meta і TikTok

  1. Встановіть і ввімкніть офіційне розширення «Аналітика та рекламні пікселі» (див. розширення). Без нього сторінка покаже «Розширення не встановлено».
  2. Відкрийте «Налаштування → Аналітика й реклама».
  3. У групі «Google» вкажіть «Контейнер Google Tag Manager» або, якщо його немає, «Ідентифікатор потоку GA4» та «Ідентифікатор конверсії Google Ads» з «Мітка конверсії «Покупка»».
  4. У групі «Meta (Facebook, Instagram)» вкажіть «Ідентифікатор Meta Pixel» і, за бажанням, «Токен доступу Conversions API».
  5. У групі «TikTok» вкажіть «Ідентифікатор TikTok Pixel» і, за бажанням, «Токен доступу Events API».
  6. Для теплових карт і записів сеансів у групі «Microsoft Clarity» вкажіть «Ідентифікатор проєкту Clarity» — короткий код із clarity.microsoft.com → проєкт → Settings → Setup (кінець коду відстеження clarity.ms/tag/…). Clarity завантажується лише після згоди покупця на аналітичні cookie.
  7. Збережіть. Для перевірки є «Тестовий код подій Meta» та «Тестовий код подій TikTok»; після перевірки очистьте їх.
  8. Блок «Останні серверні події» показує, що надіслано: стани «Надіслано», «У черзі», «Помилка», «Пропущено».

Як працюють джерела продажів

Відкрийте «Аналітика → Джерела продажів». Оберіть період («Від», «До») і групування «За кампанією» або «За джерелом». Таблиця показує «Джерело», «Канал», «Кампанія», «Відвідування», «Замовлення», «Конверсія», «Виторг». Джерело визначається за utm-мітками, рекламними кліками й сайтами, з яких прийшов покупець. У картці замовлення блок «Джерело» показує «Джерело трафіку», «Тип трафіку», «Кампанія», «Ключове слово», «Оголошення», «Перший дотик» і «Останній дотик».

Щоб рекламні посилання потрапили у звіт, додавайте до них utm-мітки (utm_source, utm_medium, utm_campaign тощо).

Важливо

  • Скрипти завантажуються лише після згоди покупця на відповідну категорію cookie; серверні події надсилаються лише для замовлень, покупець яких дав згоду. Банер налаштовується за посиланням «Банер cookie і згода» (пункт «Cookie і згода»).
  • Джерело записується лише для покупців з дозволом на аналітичні або маркетингові cookie; решта потрапляє в «Прямий перехід або без згоди».
  • Відвідування рахуються раз на сеанс і лише зі згодою на аналітику, тому конверсія видна тільки там, де вони є. У звіті враховано замовлення з вітрини, крім скасованих.
  • Якщо вказано контейнер GTM, GA4 і Google Ads налаштовуються всередині контейнера.
  • Токени зберігаються зашифрованими й більше не показуються; щоб не змінювати, залиште поле порожнім.
  • Замовлення, створені вручну, мають джерело «Джерело невідоме».

Див. також