Каса без інтернету

«Каса без інтернету» дозволяє касі далі продавати, коли зник інтернет або сервер магазину не відповідає. Продажі зберігаються на пристрої і надсилаються, щойно зв'язок повернеться.

Перевірте з бухгалтером, перш ніж вмикати. Фіскалізувати продаж без зв'язку можна лише через офлайн-режим вашого ПРРО і в межах його лімітів. Продавати без фіскального чека, коли магазин зобов'язаний його видавати, не можна. Цей розділ описує, як працює Tobto.shop, і не є юридичною консультацією.

Що каже закон (коротко)

• Розрахункова операція оформлюється фіскальним чеком у момент продажу (Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій…», порядок застосування ПРРО).
• Програмний РРО може працювати в офлайн-режимі, коли немає зв'язку з ДПС. Чеки тоді отримують фіскальні номери, заздалегідь зарезервовані в ДПС, а після відновлення зв'язку ПРРО передає їх до ДПС.
• Одна офлайн-сесія — не довше 36 годин поспіль, а всі офлайн-сесії разом — не більше 168 годин на календарний місяць. Деталі й винятки — у чинному порядку ДПС і у вашого бухгалтера.
• Видати фіскальний чек «потім», заднім числом, коли зв'язок повернувся, — не те саме, що офлайн-режим. Tobto.shop так не робить.

Що робить каса

Каса також блокує продаж, якщо:

• закінчилися офлайн-номери або їх не вдалося отримати;
• минуло 36 годин офлайн-сесії або вичерпано місячні 168 годин (за даними Checkbox);
• збережений каталог старший за 36 годин або збережений не для цієї зміни;
• офлайн-номери цієї каси Checkbox уже тримає інший пристрій магазину (у ПРРО одна каса на магазин, тож номери видаються лише одному пристрою; кнопка «Віддати офлайн-номери» на вкладці «Зміна» іншого пристрою звільняє їх).

Як увімкнути

1. «Каса → Налаштування» → блок «Каса без інтернету» (потрібне право «Налаштування магазину»).
2. Позначте «Продавати без інтернету» і «Я перевірив(-ла) правила офлайн-режиму ПРРО з бухгалтером». Без другої позначки увімкнути не вийде.
3. Збережіть: каса перезавантажиться і, поки є інтернет, збереже каталог точки (назви, штрихкоди, роздрібні ціни, залишки) і офлайн-номери. Оновлює їх щодесять хвилин.

За замовчуванням режим вимкнено.

Без інтернету

• Угорі з'являється «Офлайн · чеків у черзі: N».
• Товари шукаються у збереженому каталозі (штрихкод, артикул, назва). Ціна — роздрібна на момент збереження; сума рахується так само, як на сервері.
• Покупця, бонуси й подарункові сертифікати без інтернету не застосовуємо.
• Оплата — готівкою або карткою лише через окремий банківський термінал (оплату підтверджує касир). Інтернет-еквайринг недоступний.
• Після продажу каса показує офлайн-номер чека; «Друкувати» друкує квиток з номером, часом і сумою. Чи достатньо цього квитка як чека для покупця — уточніть у бухгалтера й у Checkbox (повний фіскальний чек формує Checkbox після передачі).
• Закрити зміну без інтернету не можна: спершу має спорожніти черга.
• Якщо сторінку відкрити без інтернету, Tobto.shop показує збережену касу (якщо вона вже була відкрита на цьому пристрої онлайн).

Коли зв'язок повернувся

• Черга надсилається сама, від найстаршого продажу. Кожен продаж має свій ключ: надісланий двічі, він записується один раз.
• Продаж стає звичайним замовленням каналу «Каса» з часом, коли його зробили, і списує товар зі складу точки.
• Те, що не збігається, не губиться — продаж записується, а розбіжність чекає на менеджера («Каса → Зміна → Розбіжності офлайн-продажів», право нагляду за касою pos.supervise):
• залишок: товару на точці вже не вистачає — продаж записано, залишок не списано, виправте його вручну;
• ціна: ціна змінилася — покупець заплатив те, що показала каса, ця сума й лишається;
• зміна закрита: зміну закрили, поки пристрій був офлайн — продаж додано до неї;
• фіскальний номер: номер не належить цьому пристрою або чека немає — чек автоматично не передається, вирішіть разом із бухгалтером;
• продано онлайн: продаж уже пройшов онлайн до обриву зв'язку — офлайн-номер на квитку недійсний, використано онлайн-чек.
• Продаж, який сервер не прийняв зовсім (наприклад, товар видалено), лишається в черзі на пристрої з причиною — зверніться до менеджера.

Межі й застереження

• Tobto.shop не перевіряє за вас податкові правила вашого бізнесу (групу ФОП, обов'язковість ПРРО, вимоги до чека). Відповідальність за фіскалізацію лишається за магазином.
• Офлайн-режим Checkbox і його ліміти визначає Checkbox і ДПС; Tobto.shop лише користується його API (ask-offline-codes, get-offline-codes, go-offline, receipts/sell-offline, go-online, get-offline-time).
• Дані черги зберігаються в браузері пристрою (IndexedDB). Не очищайте дані сайту, поки в черзі є продажі.