Сповіщення про збої магазину
Сторінка «Обслуговування → Здоров'я магазину» показує, що в магазині потребує уваги: черги фонових задач, платежі, листи, фіскальні чеки, резервні копії, обмін з маркетплейсами, обліком, телефонією й перевізниками. Щоб не заходити туди щодня, увімкніть сповіщення.
Магазин на Tobto.shop Cloud
Нічого вмикати не потрібно: технічні показники бачить команда Tobto.shop і про збої сервера дізнається сама. На сторінці «Здоров'я магазину» ви бачите те, що в інтеграціях магазину потребує саме вашої уваги (наприклад, хибний ключ API).
Власний сервер (self-hosted)
- Перевірте, що в «Налаштування → Реквізити продавця» вказано e-mail — на нього приходять листи.
- Для повідомлень у Telegram встановіть розширення «Telegram — сповіщення про замовлення» (див. Розширення).
- Відкрийте «Обслуговування → Здоров'я магазину», блок «Сповіщення про збої».
- Позначте «Листом» і/або «У чат-бот магазину» (туди ж, куди приходять нові замовлення) і натисніть «Зберегти».
Обидва канали вимкнені, доки ви їх не ввімкнете.
Як це працює
- Магазин перевіряє показники кожні п'ять хвилин.
- Коротка помилка, що минула сама, не надсилається. Коли проблема триває довше, приходить одне повідомлення «потрібна увага», а коли мине — «знову в нормі».
- Повтор про ту саму проблему — не частіше ніж раз на кілька годин.
- Повідомлення називає проблему й число (наприклад, «Диск зайнято на 92 %» або «Обмін з інтеграцією telephony:binotel не вдається»), але не містить даних покупців чи замовлень.
Обмеження
- Перевірка запускається планувальником магазину. Якщо зупинився сам планувальник (cron), магазин не може про це повідомити — стежте за ним засобами сервера.
- Якщо на одному сервері кілька магазинів, кожен магазин з увімкненими сповіщеннями отримує повідомлення про збої всього сервера.