Tobto.shopДовідка

Tobto AI: помічник магазину

Tobto AI працює в магазині як співробітник: виконує ваші команди звичайними словами, готує дії на погодження й записує в журнал усе, що зробив. Знаходиться в головному меню адмінки як «Tobto AI».

Як запустити помічника

  1. Встановіть і ввімкніть розширення «Tobto AI — помічник, що веде магазин» (див. розширення).
  2. У його налаштуваннях оберіть «Доступ до моделі»: «Власний ключ Anthropic» (поле «Ключ Anthropic API») або «Квота ШІ мого тарифу».
  3. Відкрийте «Tobto AI → Налаштування», увімкніть «Помічник увімкнений» і натисніть «Зберегти».

Поки щось не готове, угорі видно підказку: розширення не встановлено, не налаштований доступ до моделі або помічника вимкнено.

Як дати команду

  1. Відкрийте «Tobto AI → Команди».
  2. Напишіть завдання в поле «Команда», наприклад: «Зроби знижку 15% на куртки до неділі» або «Які нові замовлення ще не підтверджені?». До 4000 символів.
  3. Натисніть «Надіслати». Результат з'явиться на сторінці. Нова тема починається кнопкою «Нова розмова».

Давати команди можуть співробітники з правом «погоджувати дії Tobto AI»; решта лише переглядають розмови й журнал.

Як налаштувати рівень самостійності

У «Tobto AI → Налаштування», блок «Що помічник робить сам», для кожного виду дій оберіть режим: «Лише пропонує», «Питає погодження» або «Робить сам».

  • «Буденні дії»: статуси замовлень, нотатки, тексти й SEO товарів.
  • «Гроші й масові дії»: знижки й акції.

Окрему дію можна налаштувати інакше в таблиці нижче; режим «Як для виду дій» береться з рівня виду.

Як погоджувати дії

  1. Відкрийте «Tobto AI → Погодження».
  2. Перегляньте запропоновану дію. За потреби змініть значення через «Виправити перед погодженням» («Параметри дії»).
  3. Натисніть «Погодити й виконати» або «Відхилити» (причину можна вказати).

Виконані дії видно в «Tobto AI → Журнал дій» зі станами «Виконано», «Не вдалося», «Відхилено», «Термін минув», «Скасовано». Кнопка «Скасувати дію» повертає зміни, якщо це можливо.

Важливо

  • Повернення коштів, скасування замовлень, зміна цін і масові розсилки завжди чекають на ваше погодження («Завжди лише з вашого погодження»); їх не можна перевести в режим «Робить сам».
  • Погодити може лише той, хто сам має право на цю дію. Помічник діє як співробітник із роллю «Tobto AI»; його права змінюються на екрані «Ролі».
  • Якщо дію запропоновано після читання тексту покупця чи опису товару, ви побачите попередження «Увага: …»: перевірте, чи вона справді потрібна.
  • Вимкнений помічник не виконує команд, не запускає автоматичні сценарії й не витрачає бюджет.
  • Блок «Що помічник знає про магазин» («Доставка», «Повернення й обмін», «Оплата», «Тон спілкування», «Часті запитання»): помічник відповідає про умови лише з написаного тут, порожнє поле означає «не знаю».
  • Для автоматичної роботи є «Ранкове зведення» (година за Києвом) і сценарії для нового замовлення, оплаченого замовлення та проблеми з доставкою; вони діють за тими самими правилами автономії.
  • Погоджувати можна в Telegram: у налаштуваннях блок «Погодження в Telegram», кнопка «Прив'язати Telegram» (посилання одноразове й діє 15 хвилин).

Див. також