Tobto.shopДовідка

Резерви залишку й склади

Резерв тимчасово блокує одиниці товару під кошики й оформлення, щоб їх не купили двічі. Розділ «Резервування» показує, скільки одиниць заблоковано і що з цього вже осиротіло.

Як переглянути резерви

  1. Відкрийте «Продажі та операції → Резервування».
  2. Зверху видно «Активний резерв», «На оформленні», «Осиротілі» (тримають склад без кошика) і «Найдовший резерв».
  3. Відфільтруйте список за «Статус» («Активний», «Підтверджений», «Прострочений», «Звільнений») або «Джерело» («Кошик», «Оформлення», «Замовлення»). Шукайте за SKU, товаром або замовленням.
  4. У таблиці видно «Товар / SKU», «Кількість», «Тримається» й «Спливає».

Як звільнити осиротілий резерв

  1. Увімкніть «Лише осиротілі».
  2. Натисніть «Звільнити» біля потрібного рядка або «Звільнити осиротілі», щоб очистити все одразу.
  3. Підтвердіть дію: одиниці повернуться в доступний залишок.

Як працюють склади

  1. Склади створюються в «Продажі та операції → Склади». Кожному складу можна вказати, чи він «Виконує замовлення», чи доступний як «Самовивіз», чи звідти йде «Відправлення».
  2. «Пріоритет» визначає, з якого складу списувати товар першим: замовлення списується з першого складу, де є вся потрібна кількість, інакше система шукає далі за пріоритетом. Порядок змінюють кнопками «Підвищити пріоритет» і «Понизити пріоритет».
  3. Залишки по складах дивіться й коригуйте в «Залишки» («Коригування запасу», «Рух запасу»).

Вибір складу для замовлення

  1. У «Продажі та операції → Склади» знайдіть картку «Вибір складу для замовлення».
  2. У «Звідки брати товар» оберіть «За пріоритетом складів» (як раніше) або «Найближчий до адреси доставки» і натисніть «Зберегти».
  3. «Найближчий» бере склад, де є все замовлення: спершу в місті покупця, потім у його області, далі за пріоритетом. Місто й область беруться з адреси складу — заповніть їх. Якщо жоден склад не має всього замовлення, діє звичайний порядок пріоритетів.

Склад обирається, коли покупець вказав адресу доставки на оформленні; для ручних і імпортованих замовлень — за адресою доставки замовлення. Відправника накладної Нової пошти це не змінює: він налаштовується в способі доставки.

Важливо

  • Якщо в магазині немає активного складу, кількість рахувати не вийде: створіть склад.
  • Покупці, які чекають на розпроданий товар, перелічені в «Очікують надходження»: лист їм надсилається автоматично, коли товар знову з'являється.
  • Також є «Переміщення» між складами й «Інвентаризації».

Див. також